Единая справочная
8 (384-52) 2-12-67

ПРАВИЛА пользования услугами ломбарда

(вводятся в действие с « 01 »  января 2019 г.)

1. Основные положения деятельности ломбарда:

1.1. Ломбард осуществляет деятельность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ статьи 358, статьи 350, и др.), с Федеральным законом от 19.07.2007 N 196-ФЗ «О ломбардах», другими законодательными и нормативными актами РФ, договором с гражданином – заемщиком (залогодателем) или поклажедателем и настоящими Правилами.

1.2. Основными операциями Ломбарда являются:

1.2.1. Предоставление краткосрочных займов гражданам под залог движимого имущества (ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, бытовую технику, технические средства связи, автомобили и пр.) (далее – Имущество или вещи)).

1.2.2. Хранение имущества граждан в виде ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

1.2.3. Реализация невостребованного имущества, как составная часть договора займа или хранения, в установленном законодательством и ломбардом порядке.

Примечание: серебряные изделия без пробы, ювелирные изделия из серебра, предметы производственно-технического назначения, медали и ордена, полуфабрикаты и слитки, а также другие вещи, не подлежащие реализации в установленном порядке, Ломбардом в залог (на хранение) не принимаются.

1.2.4. Ломбард вправе оказывать информационные и консультационные услуги.

1.3. Ломбард оказывает услуги по п. 1.2. гражданам* (далее - Клиент) не моложе 18 лет (в случаях, установленных статьей 27 Гражданского Кодекса РФ – не моложе 16 лет), по предъявлению паспорта, или заменяющего его по законодательству документа.

1.4. Ломбард осуществляет идентификацию Клиента, включая покупателей невостребованного имущества, в соответствии с требованиями Федерального закона от 7 августа 2001 г. и дополнений к нему «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» до принятия Клиента на обслуживание.

 1.5. ЛОМБАРД имеет право отказать в приеме имущества граждан и выдачи займа, не объясняя причину отказа.

 1.6. Имущество принимается в залог только в технически исправном состоянии, в чистом виде и при наличии достаточной комплектации.

2. Займ (хранение).

2.1. По условиям договора займа ломбард (заимодавец) передает на возвратной и возмездной основе на срок от 3 до 25 дней заем гражданину (физическому лицу) - заемщику, а заемщик, одновременно являющийся залогодателем, передает ломбарду имущество, являющееся предметом залога.

2.1.2. Договор займа совершается в письменной форме и считается заключенным с момента передачи заемщику суммы займа и передачи ломбарду закладываемого имущества. При выдаче займа под залог (при приеме имущества на хранение без выдачи займа) между Ломбардом и Клиентом, заключается договор займа (договор хранения), оформленный залоговым билетом (сохранной квитанцией) на бланке строгой отчетности (БСО) установленной формы, один экземпляр которого выдается Клиенту.

Залоговый билет должен содержать следующие положения и информацию:

а) наименование, адрес (место нахождения) ломбарда, а также адрес (место нахождения) территориально обособленного подразделения (в случае, если он не совпадает с адресом (местом нахождения) ломбарда);

б) фамилия, имя, а также отчество заемщика, если иное не вытекает из федерального закона или национального обычая, дата его рождения, гражданство (для лица, не являющегося гражданином Российской Федерации), данные паспорта или иного удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации документа, ИНН, СНИЛС;

в) наименование и описание заложенного вещи, позволяющие ее идентифицировать, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

г) сумма оценки заложенного имущества;

д) сумма предоставленного займа;

е) дата и срок предоставления займа с указанием даты его возврата;

ж) процентная ставка по займу (с обязательным указанием процентной ставки по займу, исчисляемой из расчета на один календарный год); тарифы других услуг, если таковы предоставляются

з) возможность и порядок досрочного (в том числе по частям) погашения займа или отсутствие такой возможности;

и) согласие или несогласие заемщика на то, что в случае неисполнения им обязательства, предусмотренного договором займа, обращение взыскания на заложенное имущество осуществляется без совершения исполнительной надписи нотариуса.

2.1.3. Существенными условиями договора займа являются наименование заложенного имущества, сумма оценки, произведенной в соответствии со статьей 5 Федерального закона, сумма предоставленного займа, процентная ставка по займу и срок предоставления займа.

Залоговый билет должен содержать информацию о том, что заемщик в случае невозвращения в установленный срок суммы предоставленного займа в любое время до продажи заложенного имущества имеет право прекратить обращение на него взыскания и реализацию, исполнив предусмотренное договором займа и обеспеченное залогом обязательств.

Залоговый билет должен содержать информацию о том, что заемщик имеет право в случае реализации заложенной вещи получить от ломбарда разницу, образовавшуюся в результате превышения суммы, вырученной при реализации заложенного имущества, или суммы оценки над суммой обязательств заемщика перед ломбардом, определяемой на день продажи, в случае возникновения такого превышения.

     Подпись Клиента в залоговом билете означает его ознакомление и согласие со всеми условиями договора. В том числе: с суммой оценки, с суммой полученного займа, с обязательствами Клиента, с размером и порядком определения требований ломбарда, возникающих из обязательств Клиента (статья 8 Федерального закона «О ломбардах»), включая порядок определения процентной ставки за пользование займом сверх срока, оговоренного договором, с датой, начиная с которой Ломбард вправе реализовать Имущество в случае невостребования, с минимальной ценой продажи (если она указана в договоре).

  2.1.4. В случаях: утраты Клиентом залогового билета (сохранной квитанции) - см. п. 3.2.6. настоящих Правил; неправильного заполнения залогового билета (сохранной квитанции); отказа Клиента от проведения операции и т. д., ранее выданный Клиенту (раннее оформленный) залоговый билет (сохранная квитанция) на соответствующем бланке строгой отчетности (БСО) аннулируются, а Клиенту, взамен аннулированного, выдается дубликат залогового билета (сохранной квитанции) на БСО, заполненный аналогично аннулированному. Дальнейшие операции по аннулированной квитанции, в т. ч. выдача Имущества, не производятся.

2.1.5. Полная сумма оценки имущества определяется Ломбардом, исходя из цены, за которую Имущество, в случае невостребования Клиентом, может быть реализовано. Оценка должна соответствовать ценам на вещи такого рода и качества, обычно устанавливаемым в торговле на момент их принятия в залог (с учетом спроса на вещи, бывшие в употреблении). Сумма оценки согласовывается с Клиентом.

Если Клиент не согласен с суммой оценки, предлагаемой Ломбардом, договор займа (хранения) не заключается.

2.2. Сумма займа, которая может быть предоставлена Клиенту под залог, определяется Ломбардом в зависимости от вида и качества закладываемых изделий, от срока пользования займом, от того, выполнял ли Клиент свои обязательства по предыдущим договорам с Ломбардом, и от ожидаемой цены реализации вещи в случае ее невостребования.

Сумма займа согласовывается с Клиентом. Если Клиент не согласен с суммой займа, предлагаемой Ломбардом (желает получить бóльшую сумму займа), договор займа не заключается.

2.3. При сдаче нескольких изделий одинаковой пробы, количество залоговых билетов определяется Ломбардом по согласованию с Клиентом.

2.4. Срок пользования займом устанавливается по желанию Клиента в пределах от 3 до 25 дней.

День залога и день выкупа считаются днями пользования займом, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

2.4.1. Ломбард обязан хранить Имущество после срока возврата займа, указанного в залоговом билете, в течение льготного (дополнительного) срока установленного законодательством: 1 месяц – в случае договора займа 2 месяца – в случае договора хранения.

2.4.2. Клиент может обратиться в ломбард с письменным заявлением об отказе от своего права, на использование установленного льготного срока. В этом случае ломбард принимает меры по скорейшей реализации соответствующего заложенного имущества с учетом положений ГК РФ и законом «О ломбардах».

2.4.3. Если срок (дата) выкупа или окончания льготного срока приходится на нерабочий день Ломбарда, то днем окончания соответствующего срока считается следующий за ним рабочий день.

2.4.4. Клиент имеет право, в любой рабочий день ломбарда до окончания льготного срока (или после его окончания в случае, если имущество не реализовано ломбардом), востребовать имущество при условии оплаты всех требований Ломбарда, возникающих из обязательств Клиента по договору займа. Либо произвести частичное погашение задолженности (требований Ломбарда), согласно п. 4 настоящих Правил без востребования имущества. Ломбард не вправе включать в сумму своих требований к Клиенту по договору займа, требования, не возникающие из обязательств по возврату займа и уплате процентов, если иное не предусмотрено договором залога(хранения).

3. Оплата услуг ломбарда.

3.1. Клиент оплачивает услуги Ломбарда: проценты по займу (вознаграждение за хранение по договору хранения) по ценам (тарифам), устанавливаемыми Ломбардом, которые указываются в договоре займа (хранения), установленные на день заключения договора.

Цены (тарифы) устанавливаются ломбардом, исходя из планируемой полной себестоимости операций и услуг ломбарда, включая возможные убытки при реализации невостребованного имущества по цене, не достаточной для удовлетворения всех требований Ломбарда.

3.2. Оплата и/или расчеты по услугам Ломбарда осуществляется при завершении услуг (их отгрузке), т. е. при выкупе (получении) имущества Клиентом или при реализации невостребованного имущества в соответствии с пунктом 5 настоящих Правил, а также в других случаях завершения соответствующего договора займа (хранения).

3.2.1. Во всех случаях расчет оплаты осуществляется по ценам (тарифам), действовавшим на дату заключения договора.

3.2.2. Оплата процентов и других услуг производится за период фактического пользования займом, с учетом п.3.2.1. настоящих Правил.

3.2.3. При несвоевременном (позднее даты, указанной в залоговом билете) исполнении обязательств по возврату займа, Клиент, кроме оплаты процентов по займу до даты выкупа, установленный в залоговом билете, выплачивает процентную ставку за пользование займом сверх срока, оговоренного договором за весь период - со дня, следующего за установленной в залоговом билете даты выкупа, по день (включительно) фактической даты выкупа если иное не предусмотрено законодательством РФ. При этом проценты и другие услуги, если таковы предусмотрены договором залога, считаются признанными Клиентом.

3.2.4. Имущество выдается Клиенту или его доверенному лицу (по предъявлению доверенности, оформленной в установленном законодательством порядке) после возврата выданного Ломбардом займа и оплаты всех требований Ломбарда, возникающих из договора займа (хранения), при предъявлении залогового билета (сохранной квитанции) и паспорта или заменяющего его по законодательству документа.

3.2.5. В случае утраты залогового билета (сохранной квитанции) Клиенту, с целью предотвращения получения его имущества посторонними лицами, следует незамедлительно обратиться в Ломбард с письменным заявлением об утрате залогового билета (сохранной квитанции) и получить дубликат залогового билета (сохранной квитанции). В противном случае Ломбард не несет ответственности за выдачу имущества Клиента ненадлежащему лицу.

4. Частичное погашение задолженности (требований ломбарда) с правом продления срока займа.

4.1. В любой момент хранения Имущества в ломбарде (т. е. до момента реализации невостребованного залога), Клиент в рабочий день Ломбарда имеет право частично погасить задолженность перед ломбардом на дату обращения.

4.2. При частичном погашение задолженности (требований) заключается новый договор займа, с оформлением нового залогового билета, в котором сумма займа равна сумме непогашенной задолженности заемщика, а срок нового договора устанавливается Клиентом с учетом п. п. 4.1 настоящих Правил. При этом договор, по которому осуществлено частичное погашение, считается завершенным (выполненным).

4.5. В связи с тем, что требования ломбарда удовлетворяются не полностью, ломбард может по новому договору установить повышенную процентную ставку.

4.6. Частичное погашение займа может быть осуществлено третьим лицом по доверенности.

5. Реализация невостребованного имущества.

5.1.Льготный срок по договору займа

Если заем не был погашен заемщиком в срок, установленный договором займа, ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока.

Днем начала течения льготного месячного срока считается день, следующий за днем возврата займа, указанным в залоговом билете.

5.2. Льготный срок по договору хранения

Если сданная на хранение вещь не востребована поклажедателем в срок, установленный договором хранения, ломбард обязан осуществлять ее хранение в течение льготного двухмесячного срока.

   Днем начала течения льготного двухмесячного срока считается день, следующий за днем окончания срока хранения, указанного в сохранной квитанции.

  5.3. В случае невыкупа (невостребования) имущества Клиентом Ломбард после окончания льготного (дополнительного) срока (с даты, указанной в договоре), без дополнительного оповещения Клиента, вправе реализовать имущество в установленном законодательством порядке, после чего указанное имущество возврату не подлежит.

Примечание: информацию о покупателе невостребованного имущества Ломбард Клиенту не предоставляет.

5.4. Залоги (поклажа) с указанной в залоговом билете (сохранной квитанции) оценкой, превышающей 30 тысяч рублей, реализуются только путем продажи с публичных торгов, при этом начальная продажная цена на торгах устанавливается равной сумме оценки.

5.4.1. В случае объявления торгов не состоявшимися, повторные торги проводятся посредством публичного предложения.

5.5. Залоги (поклажа) с оценкой, равной или менее 30 тысяч рублей реализуются с публичных торгов в порядке, аналогичном указанному в п. 5.2.1. настоящих Правил, если Ломбард не примет иное решение.

5.6. Невостребованное имущество при любом порядке реализации не может быть продано ниже минимальной продажной цены, если она определена договором займа (хранения).

5.7. С целью повышения эффективности реализации невостребованных залогов (то есть, и в интересах Клиента), Ломбард по своему усмотрению может объединить в одном лоте (предмете продажи; далее - лот) вещи, принятые по нескольким залоговым билетам (сохранным квитанциям), или разделить на несколько лотов вещи, принятые по одному залоговому билету (сохранной квитанции).

В случае реализации лота, включающего имущество, принятое по нескольким залоговым билетам, сумма, вырученная при реализации каждого залога, определяется пропорционально доле, указанной в залоговом билете (сохранной квитанции) оценки этого залога в общей сумме соответствующих оценок вещей, входящих в лот.

5.8. После реализации невыкупленного (невостребованного) имущества, Ломбард из суммы, полученной при реализации, удовлетворяет свои требования к залогодателю, последовательно начисляя и взыскивая (удерживая) следующие суммы в пределах требований, возникающих из обязательств Клиента (ст. ст. 8, 13 Федерального Закона «О ломбардах»):

а) плату за пользование займом (проценты по займу) за период с даты залога до установленной договором даты возврата займа;

б) сумму выданного займа;

в) плату за пользование займом( проценты по займу), сверх срока, установленного договором займа и другие обязательства, если они предусмотрены договором займа, в соответствии с законодательством РФ.

5.8.1. Если сумма начислений (удержаний) по пункту 5.8. настоящих Правил достигает суммы, вырученной при реализации, оставшиеся требования Ломбарда к Клиенту погашаются (не взыскиваются).

5.8.2. После реализации невостребованного имущества Клиент вправе при обращении в Ломбард получить денежные средства в размере разницы между вырученной при реализации суммой или суммой оценки имущества (большей из этих величин) и суммой требований Ломбарда (п. 5.6. настоящих Правил), если таковая возникла, а также расчет размера этих средств.

Указанная разница, невостребованная Клиентом в течение срока исковой давности (три года), обращается в доход Ломбарда, (ст. 13 Федерального Закона «О ломбардах»).

5.8.3. Начисленные (исчисленные) в порядке предусмотренном подпунктом в) п. 5.8. настоящих Правил, другие обязательства считаются признанными Клиентом., если они были оговорены в договоре залога.

5.9. Реализация невостребованного имущества может также осуществляться юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

  6. Имущественные обязательства.

6.1. Ломбард несет полную материальную ответственность в размере оценочной стоимости, за утрату или повреждение имущества, принятого от Клиента, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.

6.2. Ломбард обязуется за свой счет страховать имущество в полной сумме его оценки, указанной в залоговом билете (пункт 2.1.1. настоящих Правил). Клиент поручает Ломбарду при наступлении страхового случая получить от страховщика страховое возмещение и выплатить его Клиенту за минусом суммы требований Ломбарда на дату страхового случая, определенной в соответствии с условиями договора займа и настоящими Правилами.

6.3. Размер ущерба в случае повреждения имущества определяется по согласованию с Клиентом, (в пределах оценочной стоимости ), если законодательством не предусмотрено иное.

7. Конфиденциальность информации.

7.1. Ломбард и его работники обязаны соблюдать конфидициальность информации полученной при осуществлении деятельности Ломбарда от Клиента, (за исключением наименования, описания технических, технологических и качественных характеристик невостребованной вещи) в случае ее разглашения несут ответственность в порядке, установленном законодательством (ст. 3 Федерального закона «О ломбардах»). Ломбард дает третьим лицам информацию о Клиентах и сданных ими вещах в случаях прямо предусмотренных законодательством.

  8. Прочие вопросы.

8.1. Вопросы взаимоотношений Клиента и Ломбарда, не урегулированные договором и/или настоящими Правилами, решаются Ломбардом с максимальным учетом пожеланий Клиента на условиях, соответствующих законодательству.

8.2. В случае противоречия отдельных положений настоящих Правил договору займа (хранения), действуют соответствующие условия договора займа (хранения).

8.3. В настоящие Правила могут вноситься изменения и дополнения, действие которых не распространяется на договоры, заключенные Клиентом с Ломбардом до внесения соответствующих изменений (дополнений).

8.4. В отдельных конкретных случаях, по письменному согласованию с Клиентом (по его обоснованной просьбе), Ломбард может применять иные Правила, не противоречащие законодательству.

Решение об этом, вправе принять руководитель организации или уполномоченное им лицо.

8.5. В связи с фактами выявления фальшивых проб и контрафактных пробирных клейм при описании имущества Клиента в залоговом билете указывается проба, определяемая товароведом с помощью стандартных реактивов, полученных в Государственной инспекции пробирного надзора.

8.6. По желанию Клиента сумма займа может быть меньше предложенной Ломбардом.

8.7. По всем спорным вопросам обращаться по адресу г. Белово,  ул. Пролетарская, 9 , тел.8-384-52-21267 в рабочее время с 9-00 час до 18-00 час. Все спорные вопросы в 95% случаев решаются в пользу Клиента.